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Publicada em Portugal a nova edição da norma ISO 9004

Foi publicada pelo IPQ em Julho passado a nova edição da norma NP EN ISO 9004:2011 (2ª Edição)Gestão do sucesso sustentado de uma organização. Uma abordagem da gestão pela qualidade. Esta nova edição vem dar um contributo significativo para a gestão pela qualidade, pela abrangência e exigência dos seus requisitos, constituindo a referência para as organizações que pretendem fundamentar a sua estratégia na excelência, para alcançar valor e “sucesso sustentado”. >

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