FacebookGoogle Bookmarks

Sistemas de Gestão da Qualidade

Com a implementação de um sistema de gestão da qualidade (SGQ), segundo a norma ISO 9001 as organizações, para além da possibilidade da certificação, têm a oportunidade de adoptar os princípios desenvolvidos pelos especialistas e organizações internacionais para a Qualidade. São 7 princípios que reflectem décadas de evolução no desenvolvimento de sistemas de gestão pela qualidade, que quando postos em prática se traduzem em Vantagens Competitivas para as Organizações:

Continuar...

Auditoria e Consultoria remota - A solução para o seu Sistema de Gestão

Ninguém conhece em concreto a duração desta pandemia. Mas é imperativo que o seu Sistema de Gestão (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, etc.) seja mantido, nomeadamente para cumprimento das exigências decorrentes da Certificação. Os organismos certificadores têm instrução para continuar a realizar totalmente ou parcialmente as suas auditorias remotamente. Não pode adiar sucessivamente a auditoria do organismo certificador, arriscando-se a perder a certificação por incumprimento dos prazos. Até porque é provável não existir disponibilidade de auditores para satisfazer todas as empresas, pós o surto. Neste contexto temos os seguintes apoios:

Realização de auditorias remotamente. A não realização das auditorias internas planeadas continua a ser não conformidade para os organismos certificadores.

Manutenção de Sistemas de Gestão remotamente. O seu responsável da qualidade pode não estar disponível neste momento, decorrente das medidas impostas para combater ao surto. Realizamos o apoio necessário para a manutenção do cumprimento dos requisitos normativos e manutenção da certificação.

Ainda como apoio:

Implementação de Sistemas de Gestão remotamente. Muitas organizações tinham como objectivo para 2020 a implementação do seu sistema de gestão e a consequente certificação. Não é necessário adiar a concretização deste objectivo. Muitos dos requisitos normativos podem ser desde já implementados, nomeadamente aqueles relacionamos com a gestão geral do sistema, podendo os requisitos relacionados com os processos operacionais (produção, logística, etc.) serem implementados mais tarde, ainda este ano.

Para mais informações, contacte-nos.

Três Formas Simples de Alavancar a Inovação

inov4As empresas com maior sucesso encontram a solução para as crises do mercado ampliando o seu foco na inovação. Isto é, encontrando oportunidades para melhorarem a eficácia, reduzir custos e colocando novos produtos e serviços no mercado.

Mas estas oportunidades necessitam de ser identificadas, e depois testadas e desenvolvidas internamente antes de serem implementadas. Terá a minha empresa tempo e recursos para isso? Que posso fazer de imediato, de forma simples e com os meus recursos limitados, para começar a alavancar a inovação? Sugerimos três formas:

Continuar...

Marcação CE nos Produtos de Construção

Com as novas disposições para a marcação CE nos produtos de construção decorrentes da entrada em vigor do Regulamento (UE) n.º 305/2011, que revoga a Directiva 89/106/CEE, os fabricantes de produtos de construção, devem agora elaborar uma Declaração de Desempenho. Se a declaração de desempenho não tiver sido feita pelo fabricante a marcação CE não pode ser aposta. Esta declaração, e alguns artigos deste novo regulamento, constituem obrigatoriedade apenas a partir de 1 de Julho de 2013, continuado válidas neste período de transição as Declarações e Certificados de Conformidade CE já emitidos. >

Avaliação da Satisfação de Clientes

graficosÉ necessário "ouvir os clientes" e adequar constantemente a oferta de serviços e produtos às suas expectativas e necessidades. Saber a cada momento como é que estes estão a percecionar o desempenho da Organização, escutar as pessoas que tomam decisões, melhorar áreas críticas de insatisfação, personalizar a oferta a cada segmento de mercado e comparar o desempenho com o da concorrência.

Continuar...

Acreditação de Laboratórios

Planos de Segurança

Subcontratação Qualidade

Têm uma questão?
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.